Ihr KI-Berater arbeitet rund um die Uhr.

Sobald Sie Ihr Konto erstellen, durchsucht Parlyo automatisch Ihre Website und befüllt seine Wissensbasis vorab: Der Berater kann schon antworten, bevor Sie das Script überhaupt eingefügt haben. Danach ergänzen Sie im Dashboard (freier Text, PDF-Dokumente) und fügen Ihre eigenen Anweisungen hinzu, um sein Verhalten zu steuern. Er antwortet nur auf dieser Basis, erfindet nie etwas.

Ja, in Alltagssprache. Der Bereich „Anweisungen“ in Ihrem Dashboard nimmt Ihre eigenen Vorgaben auf (Ton, Grenzen, hervorzuhebende Angebote, Tabuthemen) und wendet sie sofort an, im Chat wie in der Stimme. Schreiben Sie „Duze die Kunden und bleib herzlich“ oder „Versprich nie einen Termin ohne bestätigten Bestand“: Er nimmt es auf wie ein Mitarbeiter, ganz ohne technische Konfiguration.

Drei Minuten, mit der Uhr gemessen. Sie erstellen das Konto, fügen eine Script-Zeile vor dem Ende Ihrer Website ein (WordPress, Shopify, Webflow oder individuell), und es ist online. Kein Entwickler, kein Relaunch.

Zwei Unterschiede. Ein klassischer Chatbot folgt einem Entscheidungsbaum, den Sie selbst bauen müssen; Parlyo liest Ihre Inhalte und formuliert seine Antworten selbst. Und es ist ein Sprach-Chatbot: Ihre Besucher können mit ihm sprechen, und er antwortet in Echtzeit laut, während die meisten Lösungen in dieser Preisklasse beim Text aufhören.

Der schriftliche Chat ist mehrsprachig in über 100 Sprachen. Die Stimme versteht und spricht fast 100 Sprachen (Französisch, Englisch, Arabisch inklusive Darija), und die Oberfläche wechselt auf Leserichtung von rechts nach links, wenn das Widget auf Arabisch eingestellt ist. Ihr Besucher schreibt oder spricht in seiner Sprache, Parlyo antwortet in derselben, ohne dass Sie Ihre Website übersetzen müssen.

Hosting in der Europäischen Union, keine Kundendaten außerhalb Europas gespeichert. Ihre Inhalte und die Gespräche Ihrer Besucher werden nie zum Training von KI-Modellen verwendet. Kein geheimer Schlüssel läuft über den Browser, IP-Adressen werden gekürzt, und ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO ist unseren Bedingungen beigefügt.

Er sagt es, statt etwas zu erfinden: Das ist die Regel. Er bietet dann an, die Kontaktdaten des Besuchers aufzunehmen, damit ein Mensch übernimmt, und die Frage erscheint in Ihren Analytics unter „unbeantwortete Fragen“. So sehen Sie genau, was Ihrer Wissensbasis fehlt.

Er fängt die wiederkehrenden Fragen ab (Öffnungszeiten, Preise, Verfügbarkeit, Bestellstatus), rund um die Uhr, auch nachts und am Wochenende, wenn heute niemand antwortet. Bei komplexen oder heiklen Fällen ersetzt er keinen Menschen: Er erkennt sie und übergibt an Sie, mit den Kontaktdaten des Besuchers.

Sie werden per E-Mail bei 80 % und dann bei 100 % Ihres Monatskontingents benachrichtigt und können den Plan jederzeit wechseln, sofort wirksam. Abonnenten mit kostenpflichtigem Plan können außerdem im Dashboard Zusatzminuten-Pakete kaufen: Diese übernehmen, sobald das Monatskontingent aufgebraucht ist, und bleiben 12 Monate gültig. Der Zähler startet jeden Monat wieder bei null.

Jederzeit. Monatlich ohne Bindung: Das Widget wechselt einfach zurück zum kostenlosen Plan, ohne Ihre Website zu beschädigen und ohne dass der Berater verschwindet.

Alles drei, ohne Fachjargon. Parlyo ist ein Konversationsagent auf Basis künstlicher Intelligenz: Er schreibt wie ein Chatbot und spricht wie ein Callbot. Ein einziger virtueller Assistent auf Ihrer Website, in Text und Sprache, ohne Skript und ohne Entscheidungsbaum.

Das sind seine beiden lohnendsten Felder. In einem E-Commerce-Shop beantwortet er Fragen zu Größen, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung und dient rund um die Uhr als automatische FAQ. Auf einer Dienstleistungsseite prüft er Ihre Verfügbarkeit und hält die Terminbuchung direkt im Gespräch fest. In beiden Fällen erhalten Sie den Kontakt mit bereits formuliertem Bedarf: Leadgenerierung, während Sie schlafen.

Sie erhalten eine eigene Nummer für Ihr Unternehmen. Wer sie anruft, bekommt denselben Agenten wie auf Ihrer Website: er begrüßt in der Sprache Ihrer Leitung, spricht dann in der des Anrufers weiter, antwortet aus Ihren Inhalten, nimmt Nachricht und Rückrufnummer auf und kann einen Termin eintragen, wenn Sie es erlauben. Sobald er auflegt, erhalten Sie die Zusammenfassung per E-Mail; das vollständige Transkript liegt in Ihrem Dashboard.

Ja, und der Agent sagt es ab der ersten Sekunde: dass er ein automatischer Assistent ist, dass der Anruf aufgezeichnet und transkribiert wird und dass er keine Notfälle bearbeitet, genau das, was die DSGVO verlangt. Möchte ein Anrufer nicht aufgezeichnet werden, beruhigt er ihn einmal, ohne zu drängen. Aufzeichnungen liegen in der Europäischen Union und dienen nie dem Training von Modellen.

Mit der Option „+ Telefon“: 300 Minuten pro Monat bei Starter, 1.000 bei Pro, 3.000 bei Business, Nummer inklusive. Bei 80 % werden Sie per E-Mail gewarnt. Über das Kontingent hinaus berechnet der Agent nichts: Entweder Sie kaufen im Dashboard ein Zusatzminuten-Paket und die Leitung läuft sofort weiter, oder der Agent sagt dem Anrufer höflich, dass die Leitung ihr Monatskontingent erreicht hat, und bittet ihn, später anzurufen oder die Website zu nutzen. Nie eine überraschende Rechnung.

Ja. Sie leiten Ihre Leitung auf die Parlyo-Nummer um: eine Rufumleitung bei Ihrem Anbieter, dauerhaft oder nur wenn Sie nicht abheben (abends, am Wochenende, bei besetzter Leitung). Ihre Kunden rufen weiter die Nummer an, die sie kennen, und der Agent geht ran, wenn Sie es nicht können.