استقبال الكليان بالذكاء الاصطناعي فالموقع ديالك وفالتيليفون

المستشار ديالك بالذكاء الاصطناعي خدام 24 ساعة على 24.

Parlyo كيجاوب الكليان ديالك فالموقع، بالصوت وفالتيليفون. كيفرز الزبناء المحتملين، كياخد الرونديفوات ديالك وكيبقى خدام حتى منين نتا ما تقدرش, غير بالمعلومات ديال الشركة ديالك.

للحرفيين والمحلات والعيادات اللي كتوصلهم طلبات من الموقع ولا بالتيليفون. بدا بالمجان، ومن بعد 39 € فالشهر.

il répond dans la langue du visiteur · شوف اللغات

جربو فابور ←
  • بلا بطاقة بنكية
  • التثبيت ف3 دقايق
  • مستضاف فأوروبا
  • متوافق مع RGPD
  • الفلوس كترجع ليك خلال 30 يوم
QR code parlyo.io سكاني باش تجرب Parlyo فالتيليفون ديالك
سطر واحدمن الكود لشات بوت الموقع، وصافي
رقم واحدديال التيليفون خاص بالشركة ديالك
26 ك.بكتشد الصفحة بلا ما تبطيها
24/7جوابات فالحين
+100 لغةفالكتابة · كيجاوب باللغة ديال الزائر
≈ 1,7 sمتوسط وقت الجواب، متقاس على آخر 7 أيام
صوت + شاتدغيا، فنفس الأداة

وكيل واحد. تلاتة ديال القنوات.

نفس الوكيل، بنفس المعلومات ونفس القواعد، فكاع قنوات التواصل ديالك.

شوف شنو كيدير ←

الشات

كيجاوب على الأسئلة ديال الزوار، كيفرز الزبناء المحتملين وكيحولهم لكونطاكطات.

الصوت

هضرة بالصوت بصح فالموقع ديالك، بقريب من 100 لغة.

التيليفون

كيجاوب على التيليفونات ديالك 24/24، كياخد الرونديفوات وكيصيفط ليك الملخّص.

الرونديفوات والكونطاكطات والملخّصات كيوصلو لبلاصة وحدة.

لمزايا

كلشي لي كيدير موظف البيع. بلا استراحة القهوة.

Parlyo كيقرا موقعك، كيتعلم المحتوى ديالك، وكيخدم عليك: كيجاوب، كيفرز، كيلتقط، وكيوجّد ليك التقارير.

الجواب

كل سؤال كيلقى جواب. حتى ف 22:47.

بكثر من 100 لغة فالشات وقريب من 100 لغة بالصوت، غير من المحتوى ديالك: عمرو ما كيخترع شي حاجة.

التحويل

ما تبقاش تضيع زبون حيت حتى واحد ما جاوب.

السمية والإيمايل والتيليفون كيتجمعو وسط الهضرة، الطلب كيتفرز، الرونديفو كيتاخد: كيوصلك إيمايل دغيا.

التيليفون

كل تيليفون كيلقى شي حد يجاوب.

رقم خاص: الوكيل كيجاوب فالليل، فالويكاند ومنين تكون مشغول، ومن بعد كيصيفط ليك الملخّص.

التعلم

عرف شنو كيسولو عليه الكليان ديالك بصح.

الأسئلة اللي كتتعاود، الأسئلة اللي بقات بلا جواب، وملخّص كل تنين: كتعرف شنو خاصك تحسن فالموقع والعروض ديالك.

كياخد الرونديفوات ديالك. بصح.

فالشات، بالصوت ولا فالتيليفون، الوكيل كيقترح الأوقات الخاوية وكيحجز، فأوقات الخدمة ديالك، بلا ما يدير حتى حجز مرتين. كل رونديفو كيوصل بالإيمايل، كيتزاد فالكالوندريي ديال Parlyo، وكيتصيفط للأدوات ديالك: Google Calendar، Outlook، Calendly، Monday…

📅 كيقترح غير الأوقات الخاوية بصح 🚫 كيرفض الحجز مرتين والأوقات المسدودة 📥 فيشيي أجندة (.ics) + إرسال للأدوات ديالك

الوكيل ديالك، القواعد ديالك

خصّصو كيف بغيتي بالتوجيهات ديالك: النبرة، الحدود، العروض اللي يقترح، والأجوبة اللي يتجنب. كتبها فجملة وحدة فلوحة التحكم، بحال إلا كتوجه موظف، وكتطبق دغيا، فالشات والصوت.

«كون ودود وقريب من الكليان» «اقترح ديفي بلاش ملي يهضرو على الثمن» «ما توعدش بموعد بلا ما يتأكد السطوك»
التيليفون

كيجاوب حتى على التيليفون ديالك.

رقم خاص بالشركة ديالك. نفس الوكيل، بنفس المعلومات، كيجاوب على كل مكالمة: فالليل، فالويكاند، وفاش نتا أصلاً مشغول فالتيليفون.

خيار التيليفون: ‎+60 € فالشهر مع Starter و‎+80 € مع Pro و‎+100 € مع Business — نمرة تيليفون ثابتة خاصة بيك، فيها الوكيل الصوتي ديالنا بالذكاء الاصطناعي كيهز ويجاوب الكليان ديالك.

ما بقاتش شي مكالمة فايتة

كيجاوب من أول رنّة، 24/24 و7/7، كيرحّب باللغة ديال الخط ديالك ومن بعد كيكمّل باللغة ديال لي كيعيّط. كيجاوب من المحتوى ديالك، كياخد الميساج، وكيسجّل الطلب ورقم المعاودة.

الملخّص كيوصلك فالبريد

غير كيسدّ: شكون عيّط، وعلاش، وشنو تقال، وشنو بقا يتدار. النص الكامل ديال المكالمة فلوحة التحكم ديالك، مكالمة بمكالمة.

شفّاف، وعلى القانون

كيقول من الأول بلي هو مساعد أوطوماتيكي وبلي المكالمة مسجّلة، على حساب قانون حماية المعطيات. عمّرو ما كيخترع ثمن ولا وعد: كيقول غير لي علّمتيه.

داخل مع الخيار «+ التيليفون» ديال Starter وPro وBusiness: 300 ولا 1000 ولا 3000 دقيقة ديال المكالمات فالشهر، مع الرقم. وفوق منها الوكيل كينبّه بأدب. عمّرها فاتورة مفاجئة.

شوف أثمنة التيليفون
شنو كيميزنا

المساعد العام كيعرف العالم. وديالك كيعرف الشركة ديالك.

مساعدين الذكاء الاصطناعي ديال العموم مصاوبين باش يجاوبو الناس كاملين. Parlyo مصاوب باش يجاوب الكليان ديالك نتا، على العروض ديالك نتا، وباش يبقى محلول حتى منين نتا تسدّ.

مساعد ذكاء اصطناعي عامParlyo
شنو كيعرفالويب بصفة عامةالعروض ديالك، وأوقات الخدمة ديالك، والشروط ديالك. وغير هادشي
الصوتخاصك تبنيه بوحدكداخل معاه، وفالوقت الحقيقي
التركيبمشروع ديال البرمجةسطر واحد كتلصقو فالموقع ديالك
المعطيات ديالكغالباً خارج أوروبا، ومرات كيتعاود استعمالهامستضافة فالاتحاد الأوروبي، وعمرها ما كتستعمل باش يتدرب شي موديل
شنو كيديرغير كيهضركياخد المواعيد، وكيجمع معطيات التواصل، وكينبهك
الثقة والامتثال

بياناتك تبقى بياناتك.

صُمم في فرنسا، ومستضاف في أوروبا، ومتوافق مع RGPD منذ اليوم الأول، لأن السرية ليست خيارًا للشركات.

استضافة في الاتحاد الأوروبي

خوادم في ألمانيا (الاتحاد الأوروبي). لا تُخزَّن أي بيانات خارج أوروبا.

لا تدريب للذكاء الاصطناعي

محتواك ومحادثات زوّارك لا تُستخدم أبدًا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

تشفير وأمان

تبادلات مشفّرة، وكلمات مرور لا تُحفظ أبداً بشكل مكشوف، وجلسات محمية، وعناوين IP مُقتطعة.

حق النسيان بنقرة واحدة

حذف الحساب ذاتيًا وبأثر فوري. يمارس زوّارك حقوقهم عبر نموذج مخصص.

اتفاقية معالجة البيانات (DPA)

اتفاقية معالجة البيانات ملحقة بشروطنا العامة، وقائمة المعالجين الفرعيين علنية.

لا بيع للبيانات ولا إعلانات

بياناتك لا تُباع ولا تؤجَّر ولا تُستخدم للإعلانات. دخلنا الوحيد: اشتراكك.

اقرأ اتفاقية DPA ←  ·  سياسة الخصوصية ←

التركيب

أونلاين ف 3 دقايق، بكل ساهولة

صاوب الكونط ديالك

إيميل + كلمة السر. المفتاح العام ديالك كيتصاوب دغيا.

لصق السطر

وسم script وحد قبل </body>. ووردبريس، شوبيفاي، ويبفلو، ولا مخصّص: فكل بلاصة.

Parlyo كياخد الريلي

المحتوى ديالك كيتقرا ف ثواني. المستشار الذكي ديالك واجد دغيا باش يجاوب ويجمع ليك البروسبي.

الكود اللي كتلصقو فالموقع ديالك: سطر وحد بركا، مرة وحدة وصافي.

<script async src="https://parlyo.io/widget/v1.js" data-pk="pk_live_…"></script>
التخصيص

كيتأقلم مع طريقة الخدمة ديال الشركة ديالك، ماشي العكس.

المحتوى ديالك، والقواعد ديالك، والأدوات ديالك. شنو اللي كيتربط دابا، وشنو اللي كنبنيوه معاك.

قاعدة المعارف ديالك

كيقرا الموقع ديالك، والملفات PDF ديالك، وبطايق المنتوجات ديالك، وعمرو ما كيخترع شي حاجة خارج هادشي. كتصحح شي جواب من الداشبورد، وكيتطبق فالحين.

التعليمات الداخلية ديالك

النبرة، والحدود، والعروض اللي بغيتي تبرزها، والمواضيع اللي خاصو يبعد عليها. كتكتبهم فجملة وحدة بكلام عادي، بحال ملي كتشرح لشي موظف جديد.

واجهة برمجية REST موثّقة

سول الوكيل من التطبيقات ديالك نتا، عمّر القاعدة ديالو من الأنظمة ديالك، وجبد المحادثات والكونطاكات. شوف التوثيق →

واش عندك ERP ولا CRM ولا شي أداة خاصة بالمجال ديالك؟

ما كاينش شي كونيكتور جاهز: كل نظام داخلي مختلف على الآخر. الواجهة البرمجية كتسمح بالربط، والفريق ديالنا كيديرو معاك بعرض ثمن مخصص، من بعد ما نشوفو شنو عندك بالضبط.

نهضرو فالموضوع
ديمو مباشر

ما تيقش فينا غير على قول. سمعو.

هاد المستشار الذكي متدرب على العروض ديالنا حنا. سولو بالكتابة ولا حل الميكرو: غادي يجاوبك دغيا، بالفرنسية ولا الإنجليزية ولا العربية.

QR code parlyo.io سكاني باش تجرب Parlyo فالتيليفون ديالك
Parlyo
الحساب

شحال كتخسر بسبب الطلبات اللي بقات بلا جواب؟

ضبّط ربعة ديال الأرقام ديال النشاط ديالك. الحساب كيبقى محتاط: كيحسب غير الطلبات اللي كتجي منين حتى واحد ما يقدر يجاوب، وغير الجزء منها اللي كان غادي يولي كليان.

120
الميساجات ديال الموقع، المكالمات، الاستمارات
30‎%‎
فالعشية، فالويكاند، وسط شي رونديفو ولا شي مكالمة أخرى
20‎%‎
من بين الطلبات اللي كتلقى جواب
‏150 €
أول بيعة ولا أول خدمة، بلا ما نحسبو إلا بقا يرجع

36 طلبات بلا جواب فالشهر

‏1.080 € من رقم المعاملات كيضيعو عليك كل شهر

يعني ‏12.960 € فالعام

الخطة اللي كننصحوك بيها: Starter، ‏39 € فالشهر

اللي كيضيع عليك كيساوي 27 مرات الثمن ديال هاد الخطة.

جربو بلاش

تقدير تقريبي، محسوب بالأرقام ديالك: ماشي وعد بنتيجة. الخطة اللي كننصحوك بيها كتحسب 2 أجوبة ديال الذكاء الاصطناعي على كل طلب (1,73 فالمتوسط، متقاس على 581 محادثة ديال Parlyo). Parlyo ما كيعوضش الفريق ديالك: كياخد غير اللي ما قادش ياخدو، فالعشية، وفالويكاند، وملي يكون غارق فالخدمة.

الأثمنة

أثمنة ساهلة، كتكبر معاك، وبلا التزام

بدا بلاش بلا كارط. طلّع لخطة أعلى فاش يحتاجو الزوار ديالك.

Prix en euros, nets de taxe (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Aucun montant ne s'ajoute à l'affichage.

Free

0 €/شهر
  • 100 جواب ذكاء اصطناعي / الشهر
  • 10 دقايق صوت / شهر
  • شات + صوت · رونديفوات · كونطاكطات
  • جوابات بأكثر من 100 لغة فالكتابة
بدا

مجاني 100٪ · بلا كارط

Starter

39 €/شهر
  • كلشي لي ف Free، وزيادة:
  • 300 جواب ذكاء اصطناعي / الشهر
  • 60 دقيقة صوت / شهر
  • تركيب معانا · ساعة ديال الصيانة فالشهر
ختار Starter
الأكثر رواجاً

Pro

99 €/شهر
  • كلشي لي ف Starter، وزيادة:
  • 1500 جواب ذكاء اصطناعي / الشهر
  • 200 دقيقة صوت / شهر
  • جوج أصوات فنفس الوقت
  • تركيب معانا · ساعة فالشهر · الطلبات ديالك بالأولوية
ختار Pro

Business

249 €/شهر
  • كلشي لي ف Pro، وزيادة:
  • 10000 جواب ذكاء اصطناعي / الشهر
  • 600 دقيقة صوت / شهر
  • 4 أصوات فنفس الوقت
  • تركيب معانا · ساعة فالشهر · أولوية قصوى
ختار Business

Excellence

حسب عرض الثمن
للشركات لي عندها متطلبات خاصة
  • كلشي لي ف Business، وزيادة:
  • دقائق الموقع والتيليفون كنحددوها معاك
  • بزاف ديال الأرقام، بزاف ديال اللغات، صوت على قياسك
  • ربط مع: الأجندة، CRM، الأدوات الداخلية، API
  • الإعداد والتشغيل كيديرهوم الفريق ديالنا
  • شخص مخصّص ليك · التركيب والصيانة داخلين فالعرض
تواصل معانا

* جواب واحد = سؤال ديال زائر وحد والجواب ديالو.

التركيب معانا وساعة ديال الصيانة فالشهر داخلين من Starter. وْاللي زاد، بعرض خاص.

شي شهر فيه خدمة كثر؟ اللي عندهم خطة مدفوعة كيشريو باكات ديال الدقايق الإضافية من لوحة التحكم ديالهم، صالحين 12 شهر.

كلشي على الاشتراك (الحصص، التفعيل، الإلغاء) ←

الأسئلة

أسئلة كايتسولو بزاف

كيفاش Parlyo كيتعلم المحتوى ديالي؟

دغيا منين كتصاوب الكونط ديالك، Parlyo كيقرا موقعك أوطوماتيك وكيعمّر ليك قاعدة المعرفة ديالو: المستشار الذكي عارف يجاوب حتى قبل ما تلصق السطر ديال الكود. من بعد كتكمّل من لوحة التحكم (نص حر، ملفات PDF) وكتزيد التوجيهات ديالك باش تحدد كيفاش يتصرف. كيجاوب غير من هاد القاعدة، وعمرو ما كيخترع.

واش نقدر نقول ليه كيفاش يجاوب؟

أيه، بلغة عادية. خانة «Instructions» فلوحة التحكم ديالك كتاخد التوجيهات ديالك (النبرة، الحدود، العروض لي يقترح، والمواضيع لي يتجنب) وكتطبقهم دغيا، فالشات وفالصوت. كتب «هضر مع الكليان بلا رسميات وكون ودود» ولا «ما توعدش بموعد بلا ما يتأكد السطوك»: كيتاخد بعين الاعتبار بحال شي موظف، بلا شي إعداد تقني.

شحال من وقت باش نركبو؟

ثلاث دقايق، معدودين. كتصاوب الكونط، كتلصق سطر واحد ديال script قبل نهاية موقعك (ووردبريس، شوبيفاي، ويبفلو ولا مخصّص) وكيولي أونلاين. بلا حتى مطور، وبلا ما تعاود الموقع من الأول.

أشنو الفرق بيناتو وبين شي شاتبوت عادي؟

جوج فروقات. الشاتبوت العادي كيتبع شجرة ديال القرارات خاصك تبنيها انت؛ Parlyo كيقرا المحتوى ديالك وكيصاوب الجوابات بوحدو. وزيد، هو شاتبوت صوتي: الزوار ديالك يقدرو يهضرو معاه وهو كيجاوبهم بالصوت فالحين، وأغلب الحلول فهاد المستوى ديال الثمن كيوقفو غير عند الكتابة.

أشمن لغات كيدعم الصوت؟

الشات المكتوب متعدد اللغات بأكثر من 100 لغة. الصوت كيفهم وكيهضر بقريب من 100 لغة (الفرنسية، الإنجليزية والعربية حتى الدارجة)، والواجهة كتقلب للقراءة من اليمين لليسار ملي تكون الأداة مضبوطة على العربية. الزائر ديالك كيكتب ولا كيهضر بلغتو، وParlyo كيجاوبو بنفس اللغة ديالو، بلا ما تترجم موقعك.

واش المعطيات ديالي آمنة؟

الاستضافة فالاتحاد الأوروبي، وحتى معطية ديال الكليان ما كتخزنش خارج أوروبا. المحتوى ديالك والهضرات ديال الزوار ديالك عمرهم ما كيتستعملو باش يتدربو نماذج الذكاء الاصطناعي. حتى مفتاح سري ما كيدوزش فالمتصفح، عناوين IP كتتقطع، وكاين عقد معالجة المعطيات موافق للمادة 28 من RGPD مرفق مع الشروط ديالنا.

أش كيوقع ملي ما يعرفش يجاوب؟

كيقولها، بدل ما يخترع: هادي هي القاعدة. ومن بعد كيقترح ياخد الكونطاكطات ديال الزائر باش شي بنادم ياخد الريلي، والسؤال كيطلع فالتحليلات ديالك تحت «أسئلة بلا جواب». وكتشوف بالضبط أشنو ناقص فقاعدة المعرفة ديالك.

واش يقدر يعوض ليا دعم الكليان؟

كيتكلف بالأسئلة لي كتتعاود بزاف (التوقيت، الأثمنة، التوفر، تتبع الكوموند) 24/7، حتى فالليل وفالويكاند فين حتى حد ما كيجاوب دابا. ما كيعوضش بنادم فالحالات المعقدة ولا الحساسة: كيعرفهم وكيسلمك الريلي مع الكونطاكطات ديال الزائر.

أش كيوقع إلا تجاوزت الحصة ديالي؟

كيوصلك تنبيه فالإيميل ف 80٪ ومن بعد ف 100٪ من الحصة الشهرية ديالك، وتقدر تبدل الخطة فأي وقت، والتغيير كيطبق دغيا. واللي عندهم خطة مدفوعة يقدرو زيادة يشريو باكات ديال الدقايق الإضافية من لوحة التحكم ديالهم: كيدخلو فالخدمة منين تسالي الباقة ديال الشهر، وكيبقاو صالحين 12 شهر. العداد كيرجع لصفر كل شهر.

إمتا نقدر نلغي؟

فأي وقت. شهري بلا التزام: الأداة كترجع غير لخطة Free المجانية، بلا ما تعطّل موقعك وبلا ما يختافى المستشار الذكي.

شات بوت، وكيل محادثة ولا كول بوت؟

الثلاثة بجوج، بلا مصطلحات. Parlyo هو وكيل محادثة خدّام بـالذكاء الاصطناعي: كيكتب بحال شات بوت وكيهضر بالصوت بحال كول بوت. مساعد افتراضي واحد ف الموقع ديالك، بالكتابة وبالصوت، بلا سيناريو وبلا شجرة قرارات.

واش كيخدم مع متجر إلكتروني ولا مع حجز المواعيد؟

هادو هوما جوج ديال المجالات لي كيربحو بزاف. ف المتجر الإلكتروني كيجاوب على القياسات ووقت التوصيل وتتبع الطلب، وكيخدم بحال أسئلة شائعة أوتوماتيكية 24 ساعة. ف موقع الخدمات كيشوف الأوقات المتاحة ديالك وكيسجّل الموعد فوسط المحادثة. ف الحالتين كيخلّي ليك الكونطاكت مع الحاجة مكتوبة: كيجيب ليك عملاء وانت ناعس.

كيفاش كيخدم الوكيل فالتيليفون؟

كتاخد رقم خاص بالشركة ديالك. فاش شي واحد كيعيّط ليه، كيجاوب نفس الوكيل لي فالموقع ديالك (كيرحّب باللغة ديال الخط ديالك ومن بعد كيكمّل باللغة ديال لي كيعيّط)، كيجاوب من المحتوى ديالك، كياخد الميساج ورقم المعاودة، ويقدر يسجّل رونديفو إلا سمحتي ليه. غير كيسدّ، كيوصلك الملخّص فالبريد؛ والنص الكامل ديال المكالمة فلوحة التحكم ديالك.

واش المكالمات كيتسجّلو؟ وواش هادشي قانوني؟

آه، والوكيل كيقولها من أول ثانية: كيقول بلي هو مساعد أوطوماتيكي، وبلي المكالمة مسجّلة ومكتوبة، وبلي ما كيتعاملش مع الحالات المستعجلة، بالضبط لي كيطلبو قانون حماية المعطيات. وإلا شي واحد ما بغاش يتسجّل، كيطمّنو مرة وحدة بلا ما يلحّ. التسجيلات محفوظة فالاتحاد الأوروبي وعمّرها ما كتستعمل باش يتدرّبو النماذج.

شحال من دقيقة ديال المكالمات، وإلا فاتوها؟

مع الخيار «+ التيليفون»: 300 دقيقة فالشهر ف Starter، و1000 ف Pro، و3000 ف Business، مع الرقم. كيوصلك تنبيه فالبريد ف 80%. وفوق الباقة، الوكيل ما كيفوتر والو زايد: يا تشري باك ديال الدقايق الإضافية من لوحة التحكم ديالك والخط كيرجع يخدم دغيا، يا الوكيل كيقول بأدب للي عيّط بلي الخط وصل للباقة ديالو هاد الشهر وكيقول ليه يعاود يعيّط ولا يدوز من الموقع. عمّرها فاتورة مفاجئة.

واش نقدر نحتافظ بالرقم ديالي الحالي؟

آه. كتحوّل الخط ديالك لرقم Parlyo: تحويل ديال المكالمات عند الأوبيراتور ديالك، ديما ولا غير فاش ما كتجاوبش (فالليل، فالويكاند، ولا الخط مشغول). الكليان ديالك كيبقاو كيعيّطو للرقم لي كيعرفو، والوكيل هو لي كيجاوب فاش نتا ما تقدرش.

خدمة كاملة

واش أحسن ليك نتكلفو حنا بكلشي؟

ما عندكش الوقت ولا بغيتي تخليها علينا؟ حنا كنوجّدو ليك قاعدة المعرفة ديالك وكنركبو Parlyo فموقعك من الألف للياء.

تركيب كامل

كنركبو الويدجت فموقعك ونضبطو النبرة والألوان والصوت.

قاعدة معرفة محرَّرة

كنحولو محتواك (موقع، PDF، بطاقات) لقاعدة معرفة نظيفة.

تكوين 30 دقيقة

كنوريوك الداشبورد: leads، تحليلات، الحصص. وتبقى مستقل.

تشغيل التيليفون

كنفعّلو ليك الرقم، وكنضبطو التحويل من الخط ديالك الحالي، وكنكتبو معاك شنو خاصو يقول الوكيل منين يجاوب.

التركيب معانا وساعة فالشهر داخلين من Starter. الخدمة الكاملة: بعرض خاص، على حسب حجم المحتوى ديالك.

تواصل

عندك شي سؤال ولا طلب معين؟

كتب لينا: كيجاوبك بنادم، بسرعة.

+33 1 89 48 02 24

عيّط على هاد الرقم: كيجاوب عليك الوكيل ديال Parlyo.

مساعد آلي · المكالمة مسجلة ومكتوبة · هاد الرقم ما كيتعاملش مع الحالات المستعجلة.

خلي المعلومات ديالك للمستشار وحنا نعيطو ليك.