Ce que disent les tarifs publics
Chaque ligne de la colonne Intercom vient de sa page tarifs officielle, relevée le 27 juillet 2026. Les tarifs bougent : vérifiez à la source avant de décider.
| Parlyo | Intercom | |
|---|---|---|
| Point d'entrée | 0 € — 100 conversations et 10 min de voix par mois | Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire |
| Facturation de l'IA | Comprise dans le forfait mensuel | Fin est facturé « $0.99 per outcome » — par résolution |
| Prévisibilité de la facture | Montant identique chaque mois | La facture suit le nombre de résolutions du mois |
| Voix temps réel | Dans le navigateur, sur votre site, sans téléphonie à brancher | Fin Voice répond au téléphone, via un opérateur (Twilio, Genesys, RingCentral…) |
| Devise | Euros | Dollars |
Parlyo : Free 0 € · Starter 29 € · Pro 79 € · Business 199 €. Sans engagement, résiliable à tout moment.
Les trois différences qui comptent
La voix se passe dans le navigateur
Votre visiteur clique, parle, et l'agent répond de vive voix — sur votre page, sans numéro à composer ni opérateur téléphonique à contracter. C'est le même agent que le chat écrit, avec la même base de connaissances.
La facture ne bouge pas
Un forfait mensuel en euros. Le mois où votre trafic double, votre facture reste la même — vous changez de plan quand vous le décidez, pas quand un compteur le décide pour vous.
Une société française, un hébergement européen
Parlyo est édité par ANATOMY of AI, société française. Les données restent en Europe et un accord de sous-traitance conforme à l'article 28 du RGPD est fourni sur demande.
Quand Intercom est le meilleur choix
Les deux outils ne visent pas le même besoin. Intercom sera plus pertinent que Parlyo dans ces cas :
- Vous exploitez déjà un service client structuré, avec plusieurs agents, du ticketing et des SLA.
- Vous voulez automatiser un standard téléphonique et vous avez déjà un opérateur.
- Vous avez besoin d'un écosystème d'intégrations très large et d'une organisation par équipes.
Nous préférons vous le dire ici plutôt que vous laisser le découvrir après un mois d'essai.
Essayez, c'est la page qui répond
L'agent Parlyo est actif sur cette page. Ouvrez la bulle en bas à droite et posez-lui une vraie question — sur les tarifs, l'installation, le RGPD. Cliquez sur le micro pour lui parler de vive voix.
Questions fréquentes
Parlyo est-il une alternative à Intercom ?
Sur la partie « répondre aux visiteurs d'un site web », oui. Intercom est une suite de support complète, facturée à l'usage de l'IA. Parlyo est un agent vocal et écrit qu'on installe en une ligne, à prix fixe.
La voix est-elle comprise dans le prix ?
Oui. Tous les plans Parlyo incluent la voix temps réel, y compris le plan gratuit : 10 minutes par mois à 0 €, puis 60 minutes à 29 €/mois.
Combien de temps pour installer Parlyo ?
Une ligne de script à coller dans votre page. L'agent lit ensuite votre site pour se constituer sa base de connaissances, et vous pouvez lui ajouter vos consignes maison.