Was Ihre Besucher wirklich fragen
Keine erfundenen Beispiele: das sind die Fragen, die immer wiederkehren — und nach 18 Uhr unbeantwortet bleiben.
- „Haben Sie samstags geöffnet?“
- „Wo kann ich parken? Ist die Praxis barrierefrei?“
- „Welche Unterlagen muss ich zum Ersttermin mitbringen?“
- „Rechnen Sie über die gesetzliche Kasse ab?“
- „Wie bekomme ich ein Folgerezept?“
- „Bieten Sie Videosprechstunden an?“
Was sich ändert
Die Anmeldung wird entlastet
Wiederkehrende Anrufe zu Zeiten, Anfahrt und Abrechnung finden ihre Antwort auf der Website — rund um die Uhr, ohne dass das Telefon klingelt.
Wortgetreu, nicht sinngemäß
Sie schreiben die Anweisung, er gibt sie wieder. Keine freie Umformulierung bei einem Thema, bei dem Genauigkeit zählt.
In der Sprache des Patienten
Über hundert Sprachen, schriftlich wie gesprochen. Hilfreich dort, wo nicht alle Patienten Deutsch sprechen.
Was Parlyo nicht tut
Besser hier gelesen als nach dem Abschluss entdeckt.
- Im Basistarif kein Telefonassistent. Die Sprachfunktion läuft dort im Browser: der Patient klickt auf das Mikrofon Ihrer Website und spricht. Dass Ihr Telefon klingelt, ist die getrennt berechnete Option Parlyo Phone — ohne sie bleibt Ihre Leitung unberührt.
- Keine medizinische Auskunft. Der Assistent ist auf organisatorische Fragen beschränkt. Bei Symptomfragen gibt er genau den Satz aus, den SIE hinterlegt haben — in der Regel: Termin vereinbaren, im Notfall 112.
- Keine Gesundheitsdaten. Das Rückrufformular erfasst Name, E-Mail, Telefon und eine freie Nachricht. Unser Auftragsverarbeitungsvertrag untersagt ausdrücklich, über den Assistenten besondere Kategorien von Daten zu erheben.
- Keine Terminvergabe. Er ist weder an Ihren Kalender noch an ein Terminportal angebunden. Er verweist auf Ihr Buchungssystem oder nimmt einen Rückrufwunsch auf.
So funktioniert es
Eine Zeile Code
Sie fügen ein Skript in Ihre Seite ein, wie ein Statistikwerkzeug. Nichts zu installieren.
Er liest Ihre Website
Ihre Seiten, Ihre Dokumente und die Vorgaben, die Sie in normalem Deutsch hinterlegen.
Sie erhalten die Anfragen
Name, E-Mail, Telefon, Nachricht — im Dashboard und per E-Mail.
Datenschutz
Eine Praxis ist Verantwortliche im Sinne der DSGVO, Parlyo ist Auftragsverarbeiter und stellt einen Vertrag nach Art. 28 DSGVO bereit. Hosting in der Europäischen Union, kein Training von Modellen mit Ihren Gesprächen, Unterauftragsverarbeiter offengelegt. Der Assistent ist bewusst so gebaut, dass er keine Gesundheitsdaten erhebt.
Die Preise
Kostenloser Tarif: 100 Konversationen und 10 Minuten Sprache pro Monat, ohne Kreditkarte. Danach Starter 29 €, Pro 79 €, Business 199 € pro Monat. Ohne Bindung.
Probieren Sie es auf dieser Seite
Der Parlyo-Assistent ist hier aktiv. Öffnen Sie die Blase unten rechts und stellen Sie eine echte Frage — für Sprache auf das Mikrofon klicken.
Häufige Fragen
Kann ich medizinische Auskünfte ausschließen?
Das ist die Voreinstellung für diesen Anwendungsfall. Sie hinterlegen den genauen Satz für Fragen außerhalb des organisatorischen Rahmens, und er weicht nicht davon ab.
Ist das ein KI-Telefonassistent?
Nein. Die Sprachfunktion läuft ausschließlich im Browser auf Ihrer Website. Anrufe auf Ihrer Praxisnummer nimmt er nicht entgegen.
Was kostet das?
Der kostenlose Tarif umfasst 100 Konversationen und 10 Minuten Sprache pro Monat, ohne Kreditkarte. Danach Starter für 29 €/Monat mit 300 Konversationen und 60 Minuten.