مستشارك الذكي يعمل على مدار الساعة.

منذ إنشاء حسابك، يتصفّح Parlyo موقعك تلقائيًا ويملأ قاعدة معرفته مسبقًا: يعرف المستشار كيف يجيب قبل أن تلصق سطر الشيفرة أصلًا. ثم تُكمل من لوحة التحكم (نص حر، ملفات PDF) وتضيف توجيهاتك الخاصة لتضبط سلوكه. لا يجيب إلا من هذه القاعدة، ولا يختلق شيئًا أبدًا.

نعم، بلغة عادية. يستقبل إطار «Instructions» في لوحة التحكم توجيهاتك الخاصة (النبرة، والحدود، والعروض التي يُبرزها، والمواضيع التي يتجنبها) ويطبّقها فورًا، في المحادثة والصوت معًا. اكتب «خاطب العملاء بأسلوب قريب وكن ودودًا» أو «لا تَعِد بموعد تسليم دون تأكيد المخزون»: تُؤخذ بعين الاعتبار كما لو كنت توجّه موظفًا لديك، دون أي إعداد تقني.

ثلاث دقائق، لا أكثر. تنشئ الحساب، وتلصق سطرًا برمجيًا واحدًا قبل نهاية صفحات موقعك (ووردبريس أو شوبيفاي أو ويبفلو أو موقع مخصّص) وها هو على الإنترنت. بلا مطوّر، وبلا إعادة تصميم.

اختلافان. الشات بوت العادي يتبع شجرة قرارات عليك أنت بناؤها؛ أما Parlyo فيقرأ محتوياتك ويصوغ أجوبته بنفسه. وهو شات بوت صوتي: يستطيع زوّارك التحدث إليه فيجيبهم بصوت مسموع في الوقت الفعلي، بينما تتوقف معظم الحلول في هذه الفئة السعرية عند النص.

الدردشة المكتوبة متعددة اللغات بأكثر من 100 لغة. والصوت يفهم ويتحدث ما يقارب 100 لغة (الفرنسية والإنجليزية والعربية بما فيها الدارجة)، وتنتقل الواجهة إلى القراءة من اليمين إلى اليسار عندما تكون الأداة مضبوطة على العربية. زائرك يكتب أو يتحدث بلغته، وParlyo يجيبه بها، دون أن تضطر إلى ترجمة موقعك.

الاستضافة في الاتحاد الأوروبي، ولا تُخزَّن أي بيانات عملاء خارج أوروبا. لا تُستخدم محتوياتك ولا محادثات زوّارك أبدًا في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. لا يمرّ أي مفتاح سري عبر المتصفح، وتُقتطع عناوين IP، ويُرفق بشروطنا اتفاق لمعالجة البيانات مطابق للمادة 28 من RGPD.

يقولها صراحةً بدل أن يختلق: تلك هي القاعدة. عندئذٍ يعرض أخذ بيانات التواصل مع الزائر ليتولّى الأمر إنسان، ويظهر السؤال في تحليلاتك تحت «أسئلة بلا إجابة»، فترى بالضبط ما ينقص قاعدتك.

يمتصّ الأسئلة المتكررة (أوقات العمل، والأسعار، والتوافر، وتتبّع الطلبات) على مدار الساعة، بما في ذلك الليل وعطلة نهاية الأسبوع حيث لا يردّ أحد اليوم. لكنه لا يحلّ محل إنسان في الحالات المعقّدة أو الحسّاسة: يكتشفها ويحيلها إليك مع بيانات التواصل مع الزائر.

نُنبّهك بالبريد الإلكتروني عند 80٪ ثم عند 100٪ من حصتك الشهرية، ويمكنك تغيير الخطة في أي وقت، والأثر فوري. ويمكن للمشتركين في خطة مدفوعة أيضًا شراء حُزم دقائق إضافية من لوحة التحكم: تتولّى المهمة بعد نفاد باقة الشهر وتبقى صالحة لمدة 12 شهرًا. ويعود العدّاد إلى الصفر كل شهر.

في أي وقت. اشتراك شهري دون التزام: تعود الأداة ببساطة إلى خطة Free، دون أن تعطب موقعك ودون أن يختفي المستشار.

الثلاثة معًا، بلا مصطلحات. Parlyo هو وكيل محادثة مدعوم بـالذكاء الاصطناعي: يكتب مثل الشات بوت ويتكلّم بالصوت مثل الكول بوت. مساعد افتراضي واحد على موقعك، كتابةً وصوتًا، بلا سيناريو ولا شجرة قرارات.

هذان أكثر مجالَيه ربحًا. في المتجر الإلكتروني يجيب عن المقاسات ومواعيد التسليم وتتبّع الطلب، ويعمل كأسئلة شائعة آلية على مدار الساعة. في موقع الخدمات يتحقّق من أوقاتك المتاحة ويسجّل الموعد داخل المحادثة. في الحالتين يترك لك بيانات العميل مع حاجته مكتوبة سلفًا: توليد عملاء محتملين وأنت نائم.

تحصل على رقم مخصّص لشركتك. عندما يتصل به أحد، يردّ الوكيل نفسه الذي على موقعك، فيستقبل المتصل بلغة خطّك ثم يواصل بلغته، ويجيب انطلاقًا من محتواك، ويأخذ الرسالة ورقم معاودة الاتصال، ويمكنه تسجيل موعد إن سمحت له بذلك. وبمجرد أن يُغلق، يصلك الملخّص بالبريد الإلكتروني؛ والنصّ الكامل للمكالمة في لوحة تحكمك.

نعم، ويعلن الوكيل ذلك منذ الثانية الأولى: يقول إنه مساعد آلي، وإن المكالمة مسجّلة ومفرّغة نصيًا، وإنه لا يعالج الحالات الطارئة، وهذا بالضبط ما تشترطه لائحة حماية البيانات. وإذا فضّل المتصل عدم التسجيل، يطمئنه مرة واحدة دون إلحاح. التسجيلات مستضافة في الاتحاد الأوروبي ولا تُستخدم أبدًا لتدريب النماذج.

مع خيار «+ الهاتف»: 300 دقيقة شهريًا في Starter، و1000 في Pro، و3000 في Business، مع الرقم. يصلك تنبيه بالبريد عند 80٪. وبعد تجاوز الباقة لا يفوتر الوكيل شيئًا إضافيًا: إمّا أن تشتري حزمة دقائق إضافية من لوحة التحكم فيعود الخط للعمل في الحال، وإمّا أن يخبر الوكيل المتصل بلطف أن الخط بلغ باقته لهذا الشهر ويدعوه إلى معاودة الاتصال أو التواصل عبر الموقع. لا فاتورة مفاجئة، أبدًا.

نعم. تحوّل خطّك إلى رقم Parlyo: تحويل مكالمات لدى مشغّلك، بشكل دائم أو فقط عندما لا تردّ (مساءً، في عطلة نهاية الأسبوع، أو عندما يكون الخط مشغولًا). يستمر عملاؤك في الاتصال بالرقم الذي يعرفونه، ويردّ الوكيل عندما لا تستطيع أنت.