Mensuel ou annuel (−10 %), résiliable à tout moment, activation immédiate. On commence gratuitement, sans carte bancaire, et on monte en gamme quand le trafic suit. Prix nets de taxe (TVA non applicable, art. 293 B du CGI) : aucun montant ne s'ajoute à l'affichage.
* 1 réponse = 1 question de votre visiteur et sa réponse.
Installation assistée et 1 h de maintenance par mois incluses dès Starter. Au-delà, sur devis.
Financement public : le plan Osez l'IA (France 2030) prend en charge 40 % d'un diagnostic IA pour les PME de 10 à 2 000 salariés, et rien du tout sur les abonnements logiciels. Ce qu'il finance vraiment →
Besoin de plus un mois donné ? Les abonnés payants achètent des packs de minutes supplémentaires depuis leur tableau de bord. Leurs minutes servent une fois le forfait du mois épuisé — voix de votre site, et téléphone si votre offre l'inclut — et restent valables 12 mois.
Non remboursables, sans remise et hors garantie 30 jours. Prix et achat dans votre espace client.
Conditions (article 3 bis)| Free | Starter | Pro | Business | |
|---|---|---|---|---|
| Prix / mois | 0 € | 39 € | 99 € | 249 € |
| Réponses IA / mois | 100 | 300 | 1 500 | 10 000 |
| Voix temps réel / mois | 10 min | 60 min | 200 min | 600 min |
| Sessions voix simultanées | 1 | 1 | 2 | 4 |
| Option Téléphone : numéro dédié, minutes d'appels / mois | — | 300 min≈ 3 appels de 3 min par jour | 1 000 min≈ 11 appels de 3 min par jour | 3 000 min≈ 33 appels de 3 min par jour |
| Packs de minutes supplémentaires | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chat IA sur votre contenu | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Multilingue (+100 langues à l'écrit, auto) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Capture de contacts + notification | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Analytics + questions suggérées | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Digest hebdomadaire par email | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Support prioritaire | — | — | ✓ | ✓ |
| Accompagnement dédié | — | — | — | ✓ |
Par carte, l'activation est immédiate et sans intervention de notre part. Le virement reste possible si vous le préférez : la référence de paiement vous est donnée, et le plan bascule à réception.
Depuis votre dashboard, carte « Abonnement » : sélectionnez le plan et le moyen de paiement (virement ou CB).
Une référence unique (ex. PAY-XXXX) est générée. Indiquez-la dans votre virement : c'est elle qui identifie votre paiement.
À réception, votre plan bascule instantanément, sans coupure du widget, sans re-installation.
💡 Bon à savoir : le changement de plan est appliqué à chaud. Votre widget reste en ligne pendant toute l'opération, et vos données (conversations, contacts, analytics) sont conservées telles quelles.
Virement bancaire ou carte bancaire. La demande se fait depuis votre dashboard, avec une référence unique qui identifie votre paiement.
Aucun. L'abonnement est mensuel, ou annuel avec 10 % de remise, au choix. Vous pouvez annuler une demande en cours ou revenir au plan Free à tout moment.
Vous êtes prévenu par e-mail à 80 % puis à 100 % de votre quota mensuel. Au-delà, deux sorties : passer à la formule supérieure (effet immédiat), ou acheter un pack de minutes supplémentaires depuis votre tableau de bord — ses minutes prennent le relais pour la voix de votre site (et le téléphone si votre offre l'inclut), et le chat continue de répondre tant qu'il en reste, dans la limite de dix fois votre quota. Sans pack de minutes supplémentaires, le chat invite poliment à repasser plus tard et la voix est mise en pause jusqu'au mois suivant : votre site n'est jamais cassé.
Oui, à tout moment depuis le dashboard. Le nouveau plan est appliqué immédiatement après validation.
Chaque pack est valable 12 mois à partir de l'achat, et nous prévenons par e-mail 30 jours avant son expiration. Les minutes se consomment après le forfait du mois, en commençant par le pack qui expire le plus tôt.
Non. En repassant en Free vous conservez vos conversations, contacts et statistiques. Seuls les quotas redescendent.
Compte gratuit en 30 secondes, widget en ligne en 3 minutes. Sans carte bancaire, sans engagement.
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